Esta política explica como a Novareon trata dados pessoais quando visita o nosso site, envia um pedido ou comunica connosco sobre licenciamento de exportação e comércio internacional. Pretendemos que compreenda quais dados podem ser recolhidos, por que motivo são utilizados, durante quanto tempo podem ser conservados e quais opções estão disponíveis.

Informação que recolhemos

Recolhemos apenas a informação necessária para disponibilizar o site, responder a pedidos e cumprir obrigações aplicáveis.

• Dados de contacto, como nome, endereço de email, telefone e morada, quando os fornece através de formulários, mensagens ou pedidos de informação.
• Informação sobre a sua operação, incluindo produto, destino, documentos disponíveis e questões apresentadas, quando necessária para responder ao pedido.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas consultadas e momento de acesso, recolhidos conforme as definições aplicáveis.
• Registos de comunicação, preferências e consentimentos, incluindo alterações feitas às escolhas de cookies ou às autorizações anteriormente concedidas.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados apenas para finalidades determinadas, legítimas e compatíveis com a relação que mantém connosco.

• Responder a mensagens, pedidos de contacto e questões sobre serviços, documentação ou requisitos de exportação.
• Analisar o contexto fornecido para organizar uma resposta adequada, identificar informação em falta e comunicar possíveis próximos passos.
• Manter a segurança, funcionalidade e desempenho do site, detetar utilização indevida e corrigir falhas técnicas ou operacionais.
• Cumprir obrigações legais, conservar registos necessários, exercer ou defender direitos e melhorar a clareza dos conteúdos disponibilizados.

Bases legais do tratamento

Cada tratamento deve apoiar-se numa base legal adequada, escolhida de acordo com a finalidade, o tipo de dado e o contexto da relação.

Partilha de informação

Não vendemos dados pessoais. Só partilhamos informação quando existir uma finalidade legítima, uma instrução sua, uma obrigação aplicável ou uma necessidade operacional devidamente avaliada.

• Podemos recorrer a prestadores de serviços que apoiem alojamento, segurança, manutenção, comunicações ou funcionamento do site. Esses prestadores tratam dados segundo instruções adequadas e apenas na medida necessária às funções contratadas.
• Podemos divulgar dados quando tal for necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a um pedido válido ou proteger direitos, segurança e integridade dos nossos sistemas.
• Se uma transferência internacional for necessária, procuraremos assegurar garantias adequadas e cumprir os requisitos aplicáveis à transferência de dados pessoais, informando-o quando a lei exigir essa comunicação.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais à natureza dos dados tratados, incluindo controlos de acesso, gestão de permissões, proteção dos sistemas e revisão dos procedimentos internos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente imune a incidentes. Quando ocorrer uma violação sujeita a comunicação, tomaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável.

Os seus direitos

A legislação de proteção de dados pode conceder-lhe direitos sobre a informação que tratamos, embora o exercício dependa das circunstâncias concretas e de possíveis exceções legais.

• Pode pedir confirmação sobre o tratamento dos seus dados e receber acesso à informação pessoal que mantemos, juntamente com os elementos exigidos pela legislação aplicável.
• Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos, especialmente quando uma alteração for necessária para responder corretamente ao seu pedido.
• Pode pedir eliminação, limitação ou oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias, sem prejuízo das obrigações que possam exigir conservação ou continuação do tratamento.
• Pode retirar um consentimento, apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente e solicitar portabilidade quando esse direito se aplicar ao tratamento em causa.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para assegurar funções essenciais, recordar preferências e compreender a utilização do site. Algumas categorias dependem da sua escolha. Consulte a nossa política de cookies para conhecer as finalidades, opções de gestão e períodos aplicáveis.

Política de cookies Política de cookies

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta política, quiser exercer os seus direitos ou precisar de esclarecimentos sobre os dados tratados, contacte-nos pelos canais indicados abaixo. Poderemos pedir informação adicional para confirmar a identidade do requerente.

Endereço de email: content@novareon.world

Telefone: +351 911207785

Morada profissional: R. do Salgueiral 90, 4200-476 Porto Portugal

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou na forma como o site funciona. Publicaremos a versão revista nesta página e alteraremos a data de atualização. Recomendamos que consulte o documento periodicamente, sobretudo antes de enviar novos dados pessoais.